Vous écrivez des textes mais personne ne vous comprend ?
Votre lectorat arrête sa lecture au bout de deux lignes ?
Vous cherchez comment mieux vous faire comprendre ?
Dans cet article, je vous donne 5 grandes règles pour écrire vos textes en langage clair.
Comprendre sa cible avant de rédiger en langage clair
Photo de fauxels
La première étape avant d’écrire en langage clair est de prendre le temps de connaître sa cible.
Connaître votre cible, c’est être capable de répondre à ces questions :
- Quel est l’âge des personnes qui me lisent ?
- Quels sont leurs supports préférés pour s’informer ?
- Quel est leur niveau de connaissance sur le sujet ?
- Quels sont leurs besoins d’informations ?
C’est seulement en étant capable de répondre à ces questions que vous pourrez passer à la phase d’écriture de vos textes.
Connaître son audience pour choisir un support de communication adapté
Avant même de rédiger en langage clair, vous devez connaître les habitudes d’information des personnes qui vous liront.
Sur quels supports préfèrent-elles s’informer ?
- Les journaux ?
- La télé ?
- Les réseaux sociaux ?
- Internet ?
- La radio ?
Quels sont leurs formats préférés ?
- L’audio ?
- Le texte ?
- La vidéo ?
Exemple
Photo klaus nielsen
Imaginez que vous créez une campagne de sensibilisation sur l’autopalpation de la poitrine.
Votre but : apprendre aux femmes à s’auto-examiner pour détecter au plus vite un éventuel cancer du sein.
Votre public cible : des femmes de plus de 30 ans, avec deux profils types. Les profils sont incarnés par Christine et Manon pour l’exemple .
Christine à 60 ans. Pour s’informer, elle lit des journaux, des brochures et écoute la radio. Elle utilise internet surtout pour ses mails.
Manon à 30 ans . Elle s’informe surtout sur Instagram et YouTube. Elle lit rarement les supports papier.
Pour diffuser votre message, vous choisissez des supports de communication adaptés à vos deux cibles.
Vous faites une campagne de courriers pour que Christine lise votre message. Le texte est simple avec des schémas qui montrent les gestes à effectuer.
Vous faites une campagne de prévention sur Instagram, pour que Manon tombe sur votre message. Vous publiez un carrousel avec des phrases courtes et des schémas des gestes à faire.
C’est la réponse à ces questions qui vous permet de diffuser votre message sur le support de communication le plus adapté.
Cet exemple est là pour vous montrer qu’avant de rédiger votre message, il est primordial de connaître les habitudes d’information de vos cibles.
Connaître leurs habitudes, c’est savoir sur quel support de communication faire passer votre message et adapter votre texte en conséquence.
Adapter son texte au niveau de connaissance et au besoin d’informations de ses cibles
Quand vous écrivez un texte, pensez à la personne qui va le lire. Votre message doit être adapté au niveau de connaissance de vos publics sur le sujet.
Pour illustrer mes propos, je vais prendre l’exemple d’une exposition sur les dinosaures.
Photo de Adrià Masi
Parmi les personnes qui visitent l’exposition, certaines découvrent le sujet pour la première fois. D’autres sont passionnées par les dinosaures et veulent en apprendre davantage.
Ce qui fait que l’exposition est réussie, c’est sa capacité à toucher à la fois un public de novices et un public de personnes passionnées.
Pour vulgariser le sujet auprès des novices, l’exposition met à leur disposition des supports pédagogiques adaptés :
- fiches avec quiz
- des fiches courtes qui résument les textes de l’exposition
- des vidéos courtes
- des jeux ludiques
Sur les supports pédagogiques, le vocabulaire est simple, les phrases courtes, avec des exemples concrets. L’objectif : que le public puisse apprendre des choses sur les dinosaures en s’amusant et en lisant des supports clairs.
Pour le public passionné de dinosaures, l’exposition propose des informations plus détaillées avec des panneaux, des encarts sous les pièces présentées et des schémas détaillés.
Les textes restent clairs, mais contiennent des détails supplémentaires pour approfondir la compréhension d’un public passionné. Une personne dédiée à la médiation de l’exposition est présente pour faire une visite approfondie et répondre aux questions du public.
Je n’ai pas choisi l’exemple d’une exposition par hasard. Les expositions montrent qu’il est tout à fait possible de faire passer un même message et de l’adapter au niveau de connaissance de ses publics.
Définissez l’objectif de votre texte
Un texte clair, c’est un texte dont l’objectif a été pensé avant d’être écrit.
Pourquoi voulez-vous écrire ce texte ? Quel est votre objectif ?
Ces deux questions doivent vous venir en tête avant de prendre votre stylo ou votre clavier.
Pour vous aider à définir votre objectif, aidez-vous de l’outil QQOCQP :
- Qui : À qui vous vous adressez ?
- Quoi : À quel besoin d’information de votre public ce texte répond-il ?
- Où : Sur quel support de communication allez-vous communiquer ?
- Combien : Combien de personnes voulez-vous toucher ?
- Quand : À quelle date ou sur quelle période allez-vous communiquer ?
- Pourquoi : Quel est le résultat attendu ?
Lorsque vous écrivez en langage clair, gardez toujours en tête l’objectif de votre message.
Définir votre message principal
Photo cup of couple
Écrire en langage clair passe par définir le message principal de votre texte.
Ce message est l’information que votre public doit retenir.
Par exemple, ça peut être : informer sur les points de compost à Rennes.
Dans cet exemple, votre lectorat cherche à connaître les endroits où il peut composter ses déchets organiques.
Ne vous éparpillez pas à expliquer en détail le processus de compostage.
Cela perdrait votre public et ne servirait pas votre message principal.
Au lieu de ça, allez directement à l’essentiel.
N’oubliez pas que toutes les informations que vous allez rédiger doivent être utiles pour votre public.
Structurez votre message
Pour vous faire gagner du temps au moment de la rédaction, vous avez besoin d’un plan.
Votre texte doit être organisé de manière claire et cohérente.
Pour démarrer, commencez par un titre qui évoque le sujet principal.
Rédigez ensuite une phrase qui résume le contexte de votre texte.
Les informations principales doivent être présentes dès les premiers paragraphes.
Donnez des informations supplémentaires et secondaires en fin de texte.
Ayez en tête que votre lectorat n’a pas le temps de vous lire. Le cerveau humain cherche une réponse immédiate. Il faut donner très vite l’information recherchée.
Avec un plan clair, vous facilitez la lecture et la compréhension des personnes qui vous lisent.
Utilisez un vocabulaire courant
Pas besoin de vous prendre pour Zola quand vous écrivez un texte.
Votre lectorat n’est pas là pour lire un roman avec des styles de phrases littéraires mais pour trouver l’information qu’il cherche !
Aidez-le à vous comprendre en utilisant des mots simples !
Évitez les acronymes non expliqués, le jargon technique ou les anglicismes. En utiliser, c’est avoir la garantie de perdre votre lectorat.
Préférez utiliser :
- des mots courants
- la voix active
- des verbes conjugués au présent
- des phrases courtes
Exemple :
Texte original : « Les candidats dont le dossier est incomplet seront automatiquement exclus du processus de sélection. »
Traduction en langage clair : « Vérifiez que votre dossier de candidature est complet avant de nous l’envoyer. S’il n’est pas complet, votre candidature sera automatiquement rejetée. »
Conclusion
Écrire en langage clair, ce n’est pas seulement simplifier des phrases.
C’est permettre à chaque personne de comprendre un message dès la première lecture.
Avec le langage clair, vous enlevez les barrières.
Vous rendez vos message plus accessible, peu importe l’âge, le niveau ou les habitudes des personnes qui vous lisent.
Rédiger en langage clair c’est faire gagner du temps aux personnes qui vous lisent, réduire les malentendus et améliorer la compréhension de vos textes.
Quand vous écrivez clairement, vous montrez que vous respectez vos lecteurs.
Vous créez de la confiance et vous renforcez votre crédibilité.
En résumé : le langage clair rend vos textes plus simples, plus utiles et plus inclusifs.
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